Termos de Serviço

1. Introdução

Bem-vindo à ZoomTeExami. Estes Termos de Serviço ("Termos") regem a sua utilização do website zoomteexami.com ("Website") e os serviços de aluguer de equipamentos de realidade virtual que oferecemos ("Serviços").

Ao aceder ou utilizar o nosso Website ou Serviços, concorda em ficar vinculado por estes Termos. Se não concordar com qualquer parte destes Termos, não deve utilizar o nosso Website ou Serviços.

Por favor, leia estes Termos cuidadosamente antes de utilizar os nossos Serviços. Ao utilizar os nossos Serviços, confirma que tem pelo menos 18 anos de idade, ou a idade legal de maioridade na sua jurisdição, e que tem a capacidade legal para celebrar um contrato vinculativo.

2. Descrição dos Serviços

A ZoomTeExami oferece serviços de aluguer de equipamentos de realidade virtual para eventos privados, empresariais e exposições em Portugal. Os nossos Serviços incluem:

• Aluguer de headsets VR e acessórios para diversos tipos de eventos
• Configuração e instalação de equipamentos no local do evento
• Assistência técnica durante o evento
• Consultoria sobre experiências VR adequadas para o seu evento
• Fornecimento de conteúdo VR selecionado

A disponibilidade dos Serviços pode variar dependendo da sua localização, da disponibilidade de equipamentos e de outros fatores. Reservamo-nos o direito de modificar ou interromper qualquer parte dos nossos Serviços a qualquer momento, com ou sem aviso prévio.

3. Reservas e Pagamentos

3.1 Reservas

Para reservar os nossos Serviços, você deve preencher o formulário de contacto no nosso Website, enviar-nos um email ou contactar-nos por telefone com os detalhes do seu evento. Após recebermos o seu pedido, entraremos em contacto consigo para discutir os detalhes e fornecer um orçamento.

As reservas são apenas confirmadas após recebermos o pagamento do depósito acordado e enviarmos uma confirmação por escrito.

3.2 Pagamentos

Os preços dos nossos Serviços são fornecidos mediante pedido e podem variar dependendo do tipo de evento, localização, duração e outros fatores. Todos os preços são apresentados em Euros e incluem o IVA à taxa aplicável, salvo indicação em contrário.

Geralmente, exigimos um depósito de 50% no momento da reserva e o pagamento do saldo restante até 7 dias antes do evento. Para reservas feitas com menos de 7 dias de antecedência, exigimos o pagamento integral no momento da reserva.

Aceitamos pagamentos por transferência bancária, cartão de crédito/débito e outros métodos de pagamento conforme especificado na fatura.

3.3 Cancelamentos e Reembolsos

A nossa política de cancelamento é a seguinte:

• Cancelamentos feitos com mais de 30 dias de antecedência: reembolso total do depósito
• Cancelamentos feitos entre 14 e 30 dias de antecedência: reembolso de 50% do depósito
• Cancelamentos feitos entre 7 e 14 dias de antecedência: reembolso de 25% do depósito
• Cancelamentos feitos com menos de 7 dias de antecedência: sem reembolso

Reservamo-nos o direito de cancelar ou adiar um evento por razões fora do nosso controlo, como condições climáticas extremas, problemas de transporte, doença ou outras circunstâncias imprevistas. Nestes casos, ofereceremos a opção de reagendar para uma data alternativa ou um reembolso total.

4. Utilização dos Equipamentos

4.1 Cuidados com os Equipamentos

Ao utilizar os nossos equipamentos VR, concorda em:

• Utilizar os equipamentos de acordo com as instruções fornecidas pelos nossos técnicos
• Não modificar, reparar ou tentar reparar os equipamentos
• Não remover quaisquer marcas ou etiquetas dos equipamentos
• Manter os equipamentos afastados de alimentos, bebidas, água e outras substâncias que possam causar danos
• Não subalugar ou emprestar os equipamentos a terceiros
• Devolver os equipamentos no mesmo estado em que foram recebidos

4.2 Responsabilidade por Danos

É responsável por quaisquer danos causados aos equipamentos durante o período de aluguer, exceto o desgaste normal. Em caso de danos, perda ou roubo dos equipamentos, será cobrado o custo de reparação ou substituição.

Recomendamos que verifique se o seu seguro de eventos ou responsabilidade civil cobre danos a equipamentos alugados.

4.3 Segurança e Saúde

A utilização de equipamentos VR pode não ser adequada para todas as pessoas. Não recomendamos a utilização de VR por:

• Crianças menores de 13 anos
• Pessoas com determinadas condições médicas, incluindo epilepsia, problemas cardíacos graves ou problemas de equilíbrio
• Mulheres grávidas
• Pessoas sob a influência de álcool ou drogas

Os utilizadores devem parar imediatamente de usar o equipamento VR se sentirem desconforto, náuseas, tonturas ou quaisquer outros sintomas adversos.

É responsável por garantir que todos os utilizadores dos equipamentos VR durante o seu evento estão cientes destas diretrizes de segurança.

5. Propriedade Intelectual

5.1 Nosso Conteúdo

O Website e todos os conteúdos, funcionalidades e aplicações oferecidas através do Website, incluindo mas não limitado a textos, gráficos, logotipos, ícones, imagens, clipes de áudio, downloads digitais, compilações de dados e software, são propriedade da ZoomTeExami ou dos nossos licenciadores e estão protegidos pelas leis de direitos autorais, marcas registadas e outras leis de propriedade intelectual de Portugal e internacionais.

Não pode reproduzir, distribuir, modificar, criar obras derivadas, exibir publicamente, executar publicamente, republicar, descarregar, armazenar ou transmitir qualquer material do nosso Website, exceto conforme permitido por estes Termos.

5.2 Conteúdo VR

O conteúdo VR fornecido como parte dos nossos Serviços está sujeito a direitos de autor e outras proteções de propriedade intelectual. Não pode copiar, distribuir, modificar ou criar obras derivadas deste conteúdo sem a nossa autorização expressa por escrito ou a autorização dos respetivos proprietários.

6. Limitação de Responsabilidade

Na medida máxima permitida pela lei aplicável, a ZoomTeExami e os seus diretores, funcionários, agentes, afiliados e licenciadores não serão responsáveis por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos, incluindo mas não limitado a perda de lucros, dados, uso, boa vontade ou outras perdas intangíveis, resultantes do:

• Uso ou incapacidade de usar os nossos Serviços
• Acesso não autorizado ou alteração das suas transmissões ou dados
• Declarações ou conduta de terceiros em relação aos nossos Serviços
• Quaisquer outras questões relacionadas com os nossos Serviços

A nossa responsabilidade total perante si por quaisquer danos não excederá o valor pago por si pelos Serviços relevantes nos últimos 12 meses.

Algumas jurisdições não permitem a exclusão ou limitação de responsabilidade por danos consequenciais ou incidentais, pelo que a limitação acima pode não se aplicar a si.

7. Indemnização

Concorda em indemnizar, defender e isentar a ZoomTeExami e os seus diretores, funcionários, agentes, afiliados e licenciadores de e contra todas e quaisquer reclamações, responsabilidades, danos, perdas e despesas, incluindo, sem limitação, honorários e custos legais razoáveis, decorrentes de ou de alguma forma relacionados com:

• A sua violação destes Termos
• O seu uso indevido dos nossos Serviços
• A sua violação de quaisquer direitos de terceiros, incluindo, mas não se limitando a, direitos de propriedade intelectual ou privacidade
• Quaisquer danos causados aos equipamentos além do desgaste normal

8. Lei Aplicável e Resolução de Litígios

Estes Termos são regidos e interpretados de acordo com as leis de Portugal, sem considerar os seus princípios de conflito de leis.

Qualquer litígio decorrente ou relacionado com estes Termos ou os nossos Serviços será submetido à jurisdição exclusiva dos tribunais de Lisboa, Portugal.

Antes de iniciar qualquer ação legal, concordamos em tentar resolver quaisquer disputas através de negociações de boa fé.

9. Alterações aos Termos

Reservamo-nos o direito, a nosso critério exclusivo, de modificar ou substituir estes Termos a qualquer momento. Se uma revisão for material, tentaremos avisar com pelo menos 30 dias de antecedência antes de os novos termos entrarem em vigor.

O que constitui uma alteração material será determinado a nosso critério exclusivo. Ao continuar a aceder ou utilizar os nossos Serviços após essas revisões se tornarem efetivas, concorda em ficar vinculado pelos termos revistos. Se não concordar com os novos termos, deixe de utilizar os nossos Serviços.

10. Disposições Gerais

10.1 Acordo Integral

Estes Termos constituem o acordo integral entre si e a ZoomTeExami em relação ao uso dos nossos Serviços e substituem todas as comunicações, propostas e entendimentos anteriores ou contemporâneos, orais ou escritos, entre si e a ZoomTeExami.

10.2 Renúncia e Independência das Cláusulas

O não exercício ou execução por parte da ZoomTeExami de qualquer direito ou disposição destes Termos não constituirá uma renúncia a tal direito ou disposição. Se qualquer disposição destes Termos for considerada inválida ou inexequível por um tribunal, as restantes disposições destes Termos permanecerão em vigor.

10.3 Atribuição

Não pode ceder ou transferir estes Termos, por força de lei ou de outra forma, sem o nosso consentimento prévio por escrito. Qualquer tentativa de ceder ou transferir estes Termos sem tal consentimento será nula e sem efeito. A ZoomTeExami pode ceder ou transferir estes Termos, a seu exclusivo critério, sem restrições.

10.4 Avisos

Podemos fornecer-lhe avisos, incluindo aqueles relativos a alterações dos Termos, por email, correio normal ou publicações no nosso Website.

11. Como Contactar-nos

Se tiver perguntas ou preocupações sobre estes Termos, entre em contacto connosco em: